Saat 12.32'de seyir halinde olan sürücü, Şirinevler BursaRay İstasyonu'na 30 metre kala, raylı sistem hattının koruma tellerine çarptı. Kaza sonucu teller, tren hattına doğru eğildi.
Sefer halinde olan vatman, telfensleri fark ederek treni durdurdu.
Yetkililer hattın açılması için yoğun çaba sarf etti. Tren seferlerinin 12.32 ile 13.40 saatleri arasında Arabayatağı, Kestel arasında aktarmalı yapıldığı, takviye amaçlı ek otobüs seferlerinin sisteme dahil edilerek yolcuların seyahatlerinde hiçbir aksama yaşanmadığını bildirildi.
Yaklaşık bir saatlik çalışma ile metro seferleri normale döndü, yolcuların da mağdur edilmeden yolculuk yapması sağlandı.